Gratis tools

Maak je C1-C2 methodiek tastbaar

Vier praktische tools om je ticketcategorisatie te meten, te bouwen en te kalibreren. Geen account nodig. Direct te gebruiken.

Chaos Score

Hoe bruikbaar is je ticketdata? Doe de 60-seconden zelf-inschatting en zie je verbeterpotentieel.

Upload een klein 'categorie, aantal'-CSV en krijg objectief je Chaos Score op je eigen data. De middenstap naar een volledige CXReport-scan.

Bouw je eigen categoriestructuur met live regelcheck, templates (e-commerce en repair), definities en export naar CSV en handboek.

Meet hoe consistent je team labelt. Blind, zonder anchoring. De praktische tegenhanger van de Chaos Score.

De hele methodiek

De C1-C2 Masterclass leert je stap voor stap hoe je een waterdichte ticketcategorisatie opzet. Vijf modules, ongeveer twee uur.