Bouwplannen
Bouw je eigen rapportages, stap voor stap
Concrete bouwplannen op basis van rapporten die wij voor klanten bouwden. Meetregels, queries, valkuilen en copy-paste prompts voor Claude. Zelf bouwen, of laat ons het doen.
Bouwplan 01
Contactredenen & tags
Waar gaan je tickets écht over? Volume per contactreden en subonderwerp, met trend en datakwaliteit — het startrapport waar de rest op leunt.
Open bouwplanBouwplan 02
Piekuren-heatmap
Wanneer komen je tickets echt binnen? Van Zendesk-data naar een live heatmap van instroom per uur x weekdag.
Open bouwplanBouwplan 03
Capaciteit: instroom vs. uitstroom
Kun je het volume aan? Instroom versus uitstroom per dag, netto, dekking en een backlog-curve die elke dag harder wordt.
Open bouwplanBinnenkort: Werkvoorraad-board · Maandrapport · Touchpoints